Социальные участковые — это специалисты районных бюро Санкт‑Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственного Комитету по социальной политике.
Основные задачи социальных участковых районных бюро ЦОСО:
- принимают заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости;
- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефону кол-центра);
- обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.)
На базе СПб ГКУ «ЦОСО» открыт Единый центр телефонного обслуживания (кол-центр), работающий по многоканальному телефону(812) 576-05-76. Кол-центр доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг и с 9-00 до 17-00 в пятницу. Операторы кол-центра осуществляют запись на приём к специалистам районных бюро для подачи документов, консультируют по вопросам организации социального обслуживания, пакету необходимых документов для составления индивидуальной программы и другим социальным вопросам.
Также существует возможность обращения через официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО»http://coso.ksp.gov.spb.ru/или официальную страницу в социальной сети https://vk.com/socialniyuchstkovy.
Навигатор социальных услуг Санкт‑Петербурга —http://cosospb.ru, это интернет-портал, созданный для повышения осведомленности граждан Санкт‑Петербурга об услугах, предоставляемых в государственных учреждениях и негосударственных организациях, оказывающих социальные услуги, о системе социального обслуживания и порядке получения услуг.Резюме можно направлять на электронную почтуinfo@coso.ksp.gov.spb.ru, телефон отдела кадров (812) 576-05-63.
Контакты СПб ГКУ «ЦОСО»: Многоканальный телефон Единого центра телефонного обслуживания (кол-центр) (812) 576-05-76
|
п/п
|
Район
|
Адрес
|
Начальник бюро
|
|
1
|
Бюро Адмиралтейского района
|
4-я Красноармейская ул., д.18 б
|
Обуховская С.Н.
|
|
2
|
Бюро Василеостровского района
|
Гаванская ул., д. 4
|
Маркович Д.С.
|
|
3
|
Бюро Выборгского района
|
Руднева ул., д. 24
|
Савченко Т.А.
|
|
4
|
Бюро Калининского района
|
Политехническая ул., д. 17, к. 3;
Комиссара Смирнова ул., д. 5/7
|
Золина Э.Ю.
|
|
5
|
Бюро Кировского района
|
Огородный переулок, д. 6, к. 1
|
Блохина О.Е.
|
|
6
|
Бюро Колпинского района
|
Г. Колпино,
Коммуны ул., д. 23
|
Швец Т.В.
|
|
7
|
Бюро Красногвардейского района
|
Среднеохтинский пр., д 33/15
|
Рыжова А.А.
|
|
8
|
Бюро Красносельского района
|
Ленинский пр., д. 71, к. 1
|
Киндалев Н.А.
|
|
9
|
Межрайонное бюро Кронштадтского и Курортного районов
|
г. Кронштадт. Ленина пр., д.15, каб. 6;
г. Сестрорецк, ул. Токарева д. 7 |
Спасенко С.А.
|
|
10
|
Бюро Московского района
|
Юрия Гагарина пр., д. 37
|
Задонский С.С.
|
|
11
|
Бюро Невского района
|
Большевиков пр., д.3, к.1
|
Кошкина С.А.
|
|
12
|
Бюро Петроградского района
|
Каменноостровский пр., д. 55
|
Скрипников Д.А.
|
|
13
|
Бюро Приморского района
|
Серебристый бульвар,
д. 13, к. 1 |
Егорова В.В.
|
|
14
|
Бюро Пушкинского района
|
г. Пушкин, ул. Малая, дом 14 А;
г. Павловск; Звериницкая ул., д. 21
|
И.О. Швец Т.В.
|
|
15
|
Бюро Петродворцового района
|
г. Ломоносов, ул. Победы, д. 19, лит. А
|
Гусева Е.А.
|
|
16
|
Бюро Фрунзенского района
|
наб. Обводного канала., д 56
|
Роженко В.И.
|
|
17
|
Бюро Центрального района
|
Моховая ул, д.17
|
И.О. Обуховская С.Н.
|
Источник: Администрация Санкт-Петербурга
